在市場需求和標準不斷迭代的環(huán)境下，公興搬場現(xiàn)在提供的多項服務(wù)標準，均是來自用戶的實際生活需求。比如一站式搬家服務(wù)、物品擺放到位等搬家服務(wù)。
另外公興搬場提供的搬家后保潔服務(wù)也升級更高端，例如會將房間分為6區(qū)：廳、廚房、臥室、陽臺、餐廳、衛(wèi)生間。在這6區(qū)中，清潔又細分為115項，保潔人員需要一一檢查窗框、油煙機表面、開關(guān)面板、案板、櫥柜、五金、鍋碗筷、家用電器、灶臺等。最后，公興搬場標準承諾：第一提供專戶專用的清潔包；第二、支持三天不滿意無條件返工；第三，保潔服務(wù)結(jié)束后自檢，再由用戶用白手套驗收。
不僅是保潔，搬家也是讓業(yè)主普遍頭疼的一件事，除了辛苦勞累之外，往往會遇到搬家公司坐地談價的情況。
收費不透明服務(wù)差等問題成為了搬家行業(yè)的詬病，對此，公興搬場公司在推出搬家服務(wù)之初就定制了全套透明清晰的服務(wù)標準。除了車輛使用費用外，根據(jù)樓層有無電梯、有無過道、搬運距離、搬運物品明細等，有詳細的收費標準。
收費標準中不僅包括冰箱、洗衣機等常規(guī)大件，還細致到花架、鞋柜、床墊等物品的搬運，根據(jù)床墊厚度，柜子大小不同決定是否額外收費并且在提供搬家服務(wù)前，公興搬場客服還會提前聯(lián)系用戶，約定具體時間，安排合理行駛路線，既滿足了業(yè)主搬家需求，又因為收費和服務(wù)的透明化，減少了很多矛盾。
其次公興搬場搬家目前使用的打包材料很多都是其獨有的。小到搬運衣服時有專門帶掛架的箱子，可以把衣服從衣柜中拿出直接整齊地掛在箱子里，避免衣服折疊或損壞；除了服務(wù)質(zhì)量和工具，在人員工裝上也進行了升級培訓(xùn)。
上一篇 : “中秋節(jié)”公興搬場公司為客戶制定團圓書
下一篇 : 公興搬家究竟有何秘訣能得贏得客戶信賴呢？
